2 | 4415 Hívások
Mindannyian arra vágyunk, hogy minden egyes lépésünket dicsérő szavak szegélyezzék - de valljuk be, ennek esélye elég csekély. Azonban, ha megtanuljuk jól kezelni a negatív kritikát, egyrészt sokkal könnyebben fordíthatjuk azt a javunkra; másrészt pedig jóval kevesebbszer keseredünk majd el. Ehhez adunk most néhány bevált tippet.
1. Vizsgáljuk meg a kritika forrását
Először is vizsgáljuk meg, kitől érkezett a kritika. Egy jó barátunktól? Akkor valószínűleg igazat mond, és valóban van értelme megfogadni a tanácsát. Egy ellenségünktől, riválisunktól vagy rosszakarónktól? Ez esetben a kritika valóságtartalma megkérdőjelezhető, hiszen az illető célja minden bizonnyal az volt, hogy lejárasson vagy megszégyenítsen minket mások előtte, illetve, hogy elvegye a kedvünket szeretett tevékenységünktől. Azt is érdemes figyelembe venni, hogy kritikusunk valóban szakember-e az adott a területen. Ha nem tud többet nálunk a témában, ne vegyük készpénznek, amit mond. Ha a fentieket átgondolva arra jutottunk, hogy a kritika nem építő jellegű, illetve a kritikus nem megbízható, nem jóindulatú vagy nem szakértő; vonjunk vállat, és ne foglalkozzunk vele.
2. Ne veszítsük el a hitet önmagunkban
A helyes kritika sosem a személyt, hanem annak cselekedetét marasztalja el; a személyeskedő bírálatokat így hagyjuk figyelmen kívül. A jogos, megfelelően megfogalmazott kritikát pedig fogadjuk el, de ne veszítsük el miatta az önbizalmunkat. Attól, hogy tévedtünk, félreértettünk valamit, hibáztunk, vagy helytelenül végeztünk el egy feladatot, még nem vagyunk rossz szakemberek, buták vagy alkalmatlanok a munkánkra. Engedjük meg magunknak a tévedés lehetőségét, és próbáljuk meg másodszorra is megoldani a feladatot.
3. Ne túlozzuk el a kritika jelentését
A megfelelően, segítő szándékkal megfogalmazott kritikát értelmezzük szó szerint. Ha tehát a felettesünk azt mondja, ebben a hónapban kevésbé teljesítettünk jól, ne feltételezzük azonnal azt, hogy el akar bocsátani; gondoljunk arra, hogy látja a hiányosságot, és kíváncsi annak okára, amit együtt talán könnyebben el lehet hárítani. Ha barátaink bírálnak valamit velünk kapcsolatban, legyen szó akár külső, akár belső tulajdonságról, akár pedig egy tettünkről; ez szintén nem jelenti azt, hogy már nem szeretnek minket, rossz embernek tartanak, vagy mérgesek ránk.
4. Maradjunk nyugodtak
A kritikát hallva ne hárítsunk azonnal: ne mentegetőzzünk, ne kiabáljunk, ne sértődjünk meg. Gondoljuk át, hogy az jogos-e; ha nem, hagyjuk figyelmen kívül. Ha viszont igen, próbáljunk meg rájönni, mi lehet az oka az adott hiányosságunknak, és változtassunk rajta; akár kritikusunktól is kérhetünk ehhez segítséget. Jusson eszünkbe, hogy ha agresszíven reagálunk, a jogtalan kritika gazdája azt érzi majd, igazat adunk neki, hiszen miért is sértődnénk meg olyasmin, ami egyértelműen nem igaz.
5. Változtassunk
Ha a kritika egy jóakarónktól érkezett, és igaznak is bizonyult, mutassuk meg az illetőnek - és főként magunknak –, hogy tudunk változtatni a helyzeten, és kiküszöbölni hiányosságunkat. Ha felettesünk szól, hogy mostanában túl lassan dolgozunk, ne kezdjük el sorolni, mi mindent csináltunk már meg aznap - húzzunk bele, és végezzük el a megkezdett feladatot. A következő napokon is adjunk bele egy kicsit többet. Ha a korábbi kritika valóban építő szándékú volt, felettesünk biztosan figyeli majd az utóéletét, és észreveszi a változást.
6. Díjazzuk bírálónk őszinteségét
Biztosan nem esik jól, ha egy barátunk kritizálja az öltözékünket, de talán még több kellemetlenséget jelent, ha senki sem szól, mi pedig egy előnytelen ruhában indulunk el szórakozni, és ezzel a ténnyel csak később, a helyszínen készült fotókon keresztül szembesülünk. Barátunk megtehette volna, hogy egy szót sem ejt a témáról - kitéve minket a furcsa pillantásoknak –; de nem tette meg, mert segíteni akart. Még úgy is, ha tudta, hogy a kínos szituáció miatt egy ideig talán neheztelni fogunk rá. Miután beláttuk, hogy igaza volt, tudatosítsuk benne, hogy díjazzuk az őszinteségét, így később is biztosan szívesen segít majd. Mi pedig csökkenthetjük a kritika felett érzett elkeseredettségünket azzal, hogy emlékeztetjük magunkat arra, milyen jó barátaink vannak.
Foto: © alphaspirit - Fotolia.com
Szerkeszt., 21.08.2014
